1、UNKNOWN HARD ERROR意思是“未知的硬件错误”，根据经验一般有以下两个原因和解决办法：一、硬件有问题。

2、这个硬件不是特指硬盘，还有可能是内存、显卡、主板、CPU风扇等等都有可能，但是一般对于电脑外行的人来说，只有一种是能尝试修复的：那就是内存条接触不良，可以重新插拔内存（如果有非标配内存优先去掉该内存）进行测试故障如果能解决有可能内存松动或不兼容造成的。

3、如果故障依旧，一般就无能为力了，跳过这一步直接到系统检测。

【资料图】

4、二、系统有问题。

5、基本排除硬件故障后，或者基本排除你能识别和处理的硬件故障后，尝试那么你可以尝试修复系统试试。

6、一般方式有：开机按F8不动到高级选项出现在松手，选“最近一次的正确配置”回车修复。

7、2、开机按F8进入安全模式后在退出，选重启或关机在开机，就可以进入正常模式（修复注册表）。

8、3、如果故障依旧，请你用系统自带的系统还原，还原到你没有出现这次故障的时候修复（如果正常模式恢复失败，请开机按F8进入到安全模式中使用系统还原）。

9、4、如果故障依旧，使用系统盘修复或者重装电脑。

10、参考资料来源：百度百科-电脑蓝屏。

本文分享完毕，希望对大家有所帮助。