(资料图片仅供参考)

近日，江苏徐州的陈先生在超市买了一箱“娃哈哈”牌的八宝粥，到家以后，打开了其中的一罐，发现罐里面的八宝粥不近发黑而且还长了毛。随后，陈先生就给娃哈哈官方客服打去了电话，客服称“会安排相关人员在24小时内上门取证”可是左等右等，娃哈哈方的相关人员始终没有上门取证，于是两日之后，陈先生再一次拨打了娃哈哈的客服电话，最终与工作人员取得联系。

该工作人员称“可能是由于该产品在运输过程中受到了挤压或者漏气，赔偿两箱同样的产品给陈先生”，陈先生拒绝了该工作人员的赔偿方案，之后他表示，希望品牌方可以依照相关的法律规定做出相应的赔偿。商家在出售商品前，应该提前检查该商品是否完好无损，避免再出现类似的情况。

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